Über uns – Fergana Hotel, Taschkent
Über uns
Willkommen im Fergana Hotel – ein Ort, an dem moderner Komfort auf das kulturelle Erbe des Fergana-Tals trifft. Im Herzen von Taschkent gelegen, bietet unser Hotel jedem Gast ein einzigartiges Erlebnis, das internationale Servicestandards mit der authentischen Atmosphäre der Region verbindet.
Unsere Philosophie
Das Konzept des Fergana Hotels basiert auf der Harmonie zwischen Tradition und Moderne. Farben, Einrichtung und Atmosphäre sind inspiriert von der Kultur Ferganas – dem Grün der Gärten, handwerklichen Motiven und der Herzlichkeit usbekischer Gastfreundschaft..
Zimmer und Kategorien
Das Fergana Hotel bietet eine große Auswahl an Zimmern – von gemütlichen Standard King und Twin Zimmern bis hin zu geräumigen Deluxe- und Suite-Kategorien für längere Aufenthalte.
Jedes Zimmer ist sorgfältig gestaltet: bequeme Betten, moderne Badezimmer mit Dusche, Smart-TV, WLAN, Klimaanlage, Kühlschrank, Wasserkocher und Teeset.
Einige Zimmer verfügen über Balkone mit Stadtblick, während Deluxe-Kategorien zusätzlich mit Kaffeemaschinen ausgestattet sind.
Unser Ziel ist es, einen Ort zu schaffen, an dem Komfort und Funktionalität perfekt harmonieren.
Infrastruktur und Service
Unsere Gäste genießen Zugang zu:
Zwei Restaurants — The Rishton (1. Etage) und Rishton Lounge (5. Etage) mit Stadtblick,
Wellnessbereich — Pool, finnische und türkische Saunen, Fitnessstudio,
Konferenz- und Tagungsräume mit moderner Ausstattung,
Concierge-Service, Transfers, Ausflüge und vieles mehr.
Ihr Aufenthalt soll nicht nur angenehm, sondern auch bereichernd sein.
Für wen unser Hotel ist
Das Fergana Hotel richtet sich an:
Geschäftsreisende,
Internationale Gäste,
Gruppen und Reiseveranstalter,
Einheimische Gäste für Feiern und Events,
Wellness-Reisende auf der Suche nach Entspannung.
Lage
Im Zentrum von Taschkent gelegen, nahe wichtiger Geschäftsviertel und Sehenswürdigkeiten — ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisen.
Internationaler Service und Liebe zum Detail
Unser Team wurde nach internationalen Standards geschult und spricht mehrere Sprachen, um Ihnen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Fazit
Das Fergana Hotel ist mehr als nur eine Unterkunft — es ist ein Ort der Ruhe, Kultur und modernen Gastfreundschaft.
Willkommen im Fergana Hotel – Ihr Komfort ist unsere höchste Priorität.
Unterkunft
Herzlich willkommen im Fergana Hotel!
Wir freuen uns sehr über Ihre Wahl und möchten, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm und entspannt wie möglich ist.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Hauptregeln für Aufenthalt, Zahlung und Buchung zu lesen.
1. Check-in und Check-outCheck-in: ab 14:00 Uhr
Check-out: bis 12:00 Uhr
Ein früher Check-in oder später Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
Für diesen Service kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.
Die Zimmerpreise werden in usbekischen Sum (UZS) angegeben und pro Zimmer und Nacht berechnet.
Steuern und Gebühren sind nicht im Zimmerpreis enthalten:
Für ausländische Gäste und Staatenlose wird eine Tourismusabgabe von 15 % des Basisberechnungswertes (BBW) pro Übernachtung erhoben.
Für Einwohner Usbekistans beträgt die Abgabe 0,4 % des BBW.
Die Tourismusabgabe ist von der Mehrwertsteuer befreit und wird an den staatlichen Fonds abgeführt.
3. KinderregelungKinder unter 6 Jahren übernachten kostenlos (ohne Zustellbett).
Für Kinder über 6 Jahre oder bei Bedarf eines Zusatzbettes wird eine Gebühr gemäß den Hotelpreisen erhoben.
Auf Wunsch stehen folgende Services zur Verfügung:
Flughafentransfer, Wäscherei, Zimmerservice, Konferenzraummiete und weitere Leistungen.
Alle zusätzlichen Services werden gemäß der Preisliste separat berechnet.
5. AufenthaltsregelnDas Rauchen ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen verboten, außer in gekennzeichneten Raucherzonen.
Gäste werden gebeten, Sauberkeit, Ruhe und den sorgfältigen Umgang mit Hoteleigentum zu beachten.
Bei Beschädigung von Eigentum wird eine Entschädigungsgebühr gemäß Entscheidung der Hotelleitung erhoben.
Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände, die außerhalb des Zimmersafes aufbewahrt werden.
Wir empfehlen dringend, Wertsachen im Safe zu deponieren.
Das Hotel verfügt über einen 24-Stunden-Sicherheitsdienst und ein Videoüberwachungssystem (außer in privaten Bereichen).
Bei Verlust einer Schlüsselkarte oder eines Zimmerschlüssels informieren Sie bitte sofort die Rezeption.
7. ZahlungsbedingungenAlle Rechnungen müssen vor dem Check-in vollständig beglichen werden.
Das Hotel akzeptiert Barzahlungen sowie alle gängigen Kreditkarten.
Unbare Zahlungen oder Firmenabrechnungen sind nach Vereinbarung möglich.
Im Falle von höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Stromausfälle, Notfälle)
sind sowohl das Hotel als auch die Gäste von der Haftung befreit.
Wir garantieren den Schutz Ihrer persönlichen Daten.
Alle Informationen, die bei der Buchung oder beim Check-in erhoben werden, dienen ausschließlich der Gästebetreuung gemäß den Gesetzen der Republik Usbekistan.
Mit dem Check-in im Hotel erklären Sie sich automatisch mit diesen Aufenthaltsbedingungen einverstanden.
Die Hotelleitung behält sich das Recht vor, Regelungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, indem die aktuelle Version auf der offiziellen Website veröffentlicht wird.
Vielen DankWir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich für das Fergana Hotel entschieden haben,
und wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt. 🌺
| Check-in | 14:00 |
| Check-out | 12:00 |
| Buchungsstornierung |
Wir verstehen, dass sich Ihre Pläne ändern können, und bemühen uns, bei Stornierungen möglichst flexibel zu sein. Alle Reservierungen in unserem Hotel sind garantiert. Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor Anreise möglich. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Anreise berechnet das Hotel Im Falle eines Nichterscheinens (No-Show) ohne vorherige Stornierung Während großer Veranstaltungen in Taschkent
Für die Bestätigung einer Gruppenbuchung ist eine Anzahlung von 15 % des Gesamtbetrags erforderlich, Die restlichen 85 % sind spätestens 30 Tage vor Anreise der Gruppe zu begleichen. Wenn die Anzahlung nicht innerhalb der Frist eingeht, Bei Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreise kann die Anzahlung Bei fristgerechter Stornierung kann die Anzahlung entweder zurückerstattet Bitte senden Sie eine E-Mail an unsere Reservierungsabteilung Geben Sie in Ihrer Anfrage bitte folgende Informationen an:
Im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Flugausfälle, Notfälle usw.), Mit Ihrer Anreise bestätigen Sie die Anerkennung dieser Stornierungsbedingungen. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich für das Hotel Fergana entschieden haben, |
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Buchungs- und Stornierungsbedingungen im Fergana Hotel
Wir schätzen jeden Gast und bemühen uns um maximale Transparenz und Komfort bei der Buchung Ihres Aufenthalts. Diese Regelungen betreffen die Reservierung, Bezahlung, Änderung und Stornierung von Buchungen sowie Rückerstattungen. Bitte lesen Sie sie vor der Bestätigung sorgfältig durch.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Alle vom Fergana Hotel bestätigten Buchungen gelten als garantiert. Das bedeutet, das Zimmer ist bis zur Anreise reserviert.
1.2. Die Buchungsbestätigung erfolgt durch:
eine E-Mail der Reservierungsabteilung,
einen Voucher des Reiseveranstalters,
einen unterschriebenen Vertrag (für Firmenkunden und Gruppen).
1.3. Eine garantierte Buchung erfordert Kreditkartendaten oder eine Vorauszahlung entsprechend Tarif oder Vertrag.
2. Individuelle Buchungen
2.1. Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise.
2.2. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Anreise oder bei No-Show wird eine Gebühr in Höhe der ersten Übernachtung berechnet.
2.3. Früher Check-in und später Check-out sind auf Anfrage und bei Verfügbarkeit möglich; Gebühr kann erhoben werden.
2.4. Alle Rechnungen sind vor Anreise zu begleichen; Zahlungsmöglichkeiten: Bar, Kreditkarte, Überweisung.
3. Gruppenbuchungen
3.1. Eine Gruppe gilt ab 10 Zimmern oder mehr.
3.2. Zur Garantie einer Gruppenbuchung muss das Unternehmen eine Anzahlung leisten: 15 % des Gesamtbetrags innerhalb 14 Tagen nach Bestätigung, verbleibende 85 % spätestens 30 Tage vor Anreise.
3.3. Wird die Anzahlung nicht geleistet, behält sich das Hotel das Recht vor, ohne Vorankündigung zu stornieren.
3.4. Bei Stornierung der Gruppenbuchung: mehr als 30 Tage vor Anreise — Anzahlung kann erstattet werden; weniger als 30 Tage — teilweise oder vollständige Einbehaltung der Anzahlung je nach Datum und Vertragsbedingungen.
4. Besondere Zeiträume (Messen & Events)
4.1. Während großer Veranstaltungen in Taschkent (internationale Messen, Konferenzen, Sportevents) gelten spezielle Bedingungen.
4.2. Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise.
4.3. Bei späterer Stornierung oder No-Show wird eine Übernachtung berechnet.
4.4. Die Liste der betroffenen Veranstaltungen wird vom Hotel im Voraus bekanntgegeben oder im Vertrag angegeben.
5. Zahlungsbedingungen
5.1. Preise sind in usbekischen Sum angegeben.
5.2. Tourismusabgabe nicht inklusive: für Ausländer/ Staatenlose — 15 % des Basisberechnungswertes (BBW) pro Nacht; für Bewohner Usbekistans — 0,4 % des BBW pro Nacht.
5.3. Die Tourismusabgabe ist von der MwSt. befreit und wird an den Staatsfonds abgeführt.
5.4. Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung im Hotel, Bankkarte (UZCARD, HUMO, VISA, MasterCard etc.), bargeldlose Zahlung per Rechnung.
6. Stornierung der Buchung
6.1. Stornierung möglich über: E-Mail an Reservierung, Telefonnummer in Bestätigung oder offiziellen Partner (Reiseveranstalter/Agentur).
6.2. Die Anfrage muss enthalten: Gästename, Aufenthaltsdaten, Bestätigungsnummer.
6.3. Bei fristgerechter Stornierung entstehen keine Gebühren.
7. Rückerstattung
7.1. Wird die Buchung fristgerecht storniert, kann die geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet oder auf einen zukünftigen Aufenthalt übertragen werden.
7.2. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlung.
7.3. Der Rückzahlungszeitraum richtet sich nach den Gesetzen der Republik Usbekistan und bankinternen Verfahren.
8. No-Show
8.1. Erscheint der Gast nicht ohne Stornierung, wird eine Nacht berechnet.
8.2. Bei garantierter Buchung können verbleibende Nächte vom Hotel storniert werden.
9. Höhere Gewalt (Force Majeure)
9.1. Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Transportausfall, Notfälle) können Stornogebühren entfallen.
9.2. Entscheidung erfolgt individuell durch die Hotelleitung auf Basis vorgelegter Unterlagen.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Mit Buchung im Hotel akzeptieren Sie diese Bedingungen automatisch.
10.2. Alle individuellen Bedingungen (Firmenverträge, Sondertarife, Gruppenreisen) werden vorher schriftlich vereinbart.
10.3. Das Hotel behält sich das Recht vor, diese Regeln zu ändern; die aktuelle Fassung ist auf der offiziellen Website verfügbar.